为持续深化基层政务公开标准化、规范化建设，畅通政民互动渠道，精准回应群众办事诉求，全面提升基层政务服务效能，9月3日，泾口乡组织开展“政府开放日”活动。本次活动以线上实操教学、线下政策答疑、面对面座谈交流等务实举措，搭建政民沟通桥梁，让群众近距离、全方位了解基层政务工作，广泛征集群众意见建议。

活动期间，代表们实地参观乡便民服务中心各业务窗口，工作人员详细介绍各窗口岗位职责、办事流程、办结时限等核心服务内容。针对辖区群众普遍存在的线上办事操作不熟练、流程不清晰等问题，工作人员开展现场实操教学，手把手示范“赣服通”“赣政通”平台使用方法，细致讲解社保医保、涉农补贴、村镇审批等高频民生事项“网上办、掌上办”操作流程，直观展示数字化便民服务成效。

活动现场同步开设政策咨询专区，各业务科室工作人员现场坐班答疑。围绕粮食补贴申领、水产养殖备案、低保医保办理、宅基地审批、基层执法规范等群众高度关注的热点问题，工作人员“一对一”精准政策解读、细致解答群众办事疑问，全方位普及惠农政策，切实打通政策落地“最后一公里”，有效破解群众办事堵点、痛点、难点问题。

观摩答疑结束后，我乡组织召开政民互动座谈会，会上通报了全乡政务服务提质增效、基层社会治理、民生实事项目推进等重点工作开展情况。参会代表结合自身实际，围绕窗口服务优化、政策落地落实、乡村建设提升、基层执法规范等重点领域积极建言献策。针对现场收集的各类诉求和问题，我乡严格落实当场答复、台账登记、限时整改、闭环销号工作机制，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

此次政民互动活动，进一步密切了党群干群关系，畅通了民意收集渠道，有效提升了政务服务公信力与群众认可度。下一步，泾口乡将持续深耕政务公开工作，优化线上线下一体化政务服务体系，狠抓问题整改落地见效，不断补齐服务短板、提升服务质效，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。