为持续深化政务公开工作，全面提升退役军人政务服务质效，搭建政府与退役军人、优抚对象常态化沟通交流桥梁，切实打通政务服务 “最后一公里”。结合我县退役军人就业创业工作安排，依托退役军人专场招聘会平台，开展沉浸式、便民化政府开放日活动，全方位展示我县退役军人服务保障工作成效、公开办事流程、解读惠军政策，精准对接退役军人就业需求、解决群众急难愁盼问题，推动我县退役军人服务保障和政务公开工作提质增效。为确保活动有序开展，特制定本方案。

一、活动主题

强化尊崇服务 赋能就业启航

二、活动时间及地点

2026年9月22日，南昌县退役军人服务中心

三、活动对象

全县退役军人、随军家属、优抚对象，招聘会参会企业代表、社会群众代表

四、活动内容

本次政府开放日活动与退役军人专场招聘会融合开展，坚持 “政务公开 + 就业帮扶 + 政策宣讲 + 民意收集” 一体推进，把开放日现场变成政策宣传窗口、就业对接平台、民意沟通阵地，具体安排如下：

（一）政务公开宣介，展示服务保障成效

活动现场设置政务公开宣传展区，由县退役军人服务中心业务骨干担任讲解员，向到场退役军人、群众及招聘企业介绍退役军人服务中心工作职能、机构设置、基层服务体系建设情况。重点介绍 2026 年度退役军人安置保障、优抚待遇落实、权益维护、拥军褒扬、就业创业扶持等工作成效，公开涉军事项办事流程、办理时限、申报渠道、咨询联系方式。现场发放宣传资料，宣讲《中华人民共和国退役军人保障法》《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》，同步推送就业补贴、技能培训、创业扶持等惠军政策手册，让退役军人直观了解政务服务内容。

（二）现场政策解读，开展一对一咨询答疑

设置安置就业、优抚褒扬纪念、思想政治与权益维护、技能创业 4 个政策咨询窗口，业务人员现场坐班。针对退役军人关心的岗位推荐、就业创业补贴、创业担保贷款、职业技能培训、社保接续、优抚待遇、信访维权等热点问题进行现场答疑。同时面向参会企业宣讲吸纳退役军人就业税收减免、补贴申领等惠企政策，搭建政企双向沟通渠道。

（三）联动专场招聘，做实就业帮扶服务

结合同步开展的退役军人专场招聘会，提供一站式就业服务。工作人员协助退役军人浏览岗位信息、匹配适合岗位，指导简历填写与投递，讲解岗位条件、薪酬福利等内容。对就业困难退役军人、随军家属提供个性化就业指导，把政务公开成果转化为就业帮扶实效，帮助退役军人稳定就业。

（四）征集意见建议，健全诉求闭环处置

现场设置意见建议征集台和意见箱，安排专人登记收集退役军人、群众、企业代表对我县退役军人服务保障、政策落实、政务公开、就业服务等方面意见建议。建立台账，分类梳理，落实 “收集、登记、交办、反馈” 闭环管理，做到群众诉求件件有回应、事事有着落，持续优化退役军人服务工作。

五、工作要求

（一）高度重视，精心组织。全体工作人员充分认识本次政府开放日暨退役军人专场招聘会的重要意义，细化任务分工，抓好人员安排、政策资料、现场布置等筹备工作，保障活动平稳有序开展。

（二）务实服务，力戒形式。立足退役军人实际需求，做实政策宣讲、岗位对接、诉求收集等服务，坚持问题导向，切实解决群众关心的实际问题，提升退役军人获得感和满意度。 

（三）提前宣传，营造氛围。通过公众号、工作群、社区（村）退役军人服务站等线上线下渠道，提前发布活动通知，广泛动员退役军人参与，营造尊崇军人、支持退役军人就业创业的浓厚氛围。 

（四）总结提升，常态长效。活动结束后，及时做好资料汇总、信息报送，梳理活动成效与存在不足，总结经验做法，持续完善政务公开、民意收集、就业帮扶长效机制。