为进一步深化政务公开工作，推进阳光透明服务型政府建设，畅通政民沟通渠道，提升惠民惠企政策知晓度，切实保障群众知情权、参与权、表达权与监督权，拉近政府与群众距离，根据《南昌县人民政府办公室关于启动2026年度全县政府开放日活动的通知》要求，结合幽兰镇乡村振兴、基层治理、民生服务等工作实际，特制定本方案。

一、活动主题

政务零距离・同心绘就和美幽兰

二、活动时间和地点

活动时间：2026年9月4日

活动地点：幽兰镇便民服务中心一楼大厅、镇矛盾纠纷调解中心、镇机关相关办公区域

三、参与人员

邀请幽兰镇村（居）民代表、镇人大代表、幽兰乡友代表、优秀企业家代表参与。

四、活动内容

（一）实地沉浸式现场观摩

组织参会代表走进镇机关重点功能场所开展实地走访体验。前往镇机关综合办公区域，实地察看机关日常运转场景，近距离了解镇党委、政府重点工作统筹调度、文件办理落实、重大事项协调推进等工作流程；走进便民服务中心，实地体验办事窗口运行模式，现场了解各类民生事项办理流程、便民改革举措以及政务公开专区建设使用情况，直观感受基层政务服务便民化改革成果；到访镇平安法治办、镇调解中心，现场了解矛盾纠纷排查化解、平安幽兰建设、信访接待处置、基层网格化治理等工作运行模式，通过现场看、现场听，让代表切身感受镇机关履职办事的真实状态。

（二）民生惠企政策宣传解读

由各业务线骨干围绕当前群众、企业急难愁盼，重点解读粮食生产扶持、惠农补贴、社保医保、低保救助、就业创业、企业帮扶、农村建房、人居环境整治等高频政策，讲清政策享受条件、申报材料、办理渠道，同步开展现场答疑，回应代表日常收集的群众疑问，推动惠民政策落地见效。

（三）政民恳谈座谈交流

召开专题座谈会，通报幽兰镇本年度乡村振兴、民生实事项目、产业发展、基层治理等重点工作推进情况。参会代表围绕政务服务优化、民生改善、乡村振兴产业发展等方面畅所欲言，提出意见建议。各相关办公室负责人对代表提出的问题尽量现场答复回应；对现场无法解决的事项，逐项登记建档，明确办理责任、处置措施和办结时限。

（四）意见收集与渠道科普

现场发放意见建议征集表，同步推广政务公开查询、民意反馈线上渠道，引导代表带动身边群众积极建言献策，搭建常态化民意沟通桥梁。

五、相关工作要求

高度重视，精心组织实施。各相关部门要充分认识“政府开放日”活动的重要意义，压实工作责任，明确专人负责活动前期筹备、人员对接、现场组织、后勤保障等工作，细化各环节流程，保障活动有序开展。

做实准备，规范展示成效。各参观点位提前梳理工作台账、业务资料，规范窗口服务流程，讲解内容立足幽兰实际，做到真实客观，充分展示我镇政务服务、基层治理、乡村建设工作成效。

做好宣传，扩大活动影响。充分利用镇村微信群、宣传栏等载体做好活动预告，活动结束后及时开展宣传报道，扩大活动辐射面，营造共建共治共享的良好氛围。